據(jù)央視新聞報道，13日夜間，連接大阪世博會場夢洲站與市區(qū)的地鐵因設(shè)備故障停運，造成大量遊客滯留，部分人被迫在會場過夜。

據(jù)統(tǒng)計，約3萬名遊客受事件影響，其中36人因中暑等癥狀需緊急送醫(yī)。地鐵直至次日凌晨5點25分才恢復(fù)運營。

為了讓民眾在地鐵恢復(fù)之前能夠留在會場內(nèi)等待，大阪世博特別開放了東側(cè)出入口，作為臨時應(yīng)變措施。東側(cè)入口也是距離夢洲站最近的入口。

大阪世博也臨時開放了大阪醫(yī)療保健館、國家日館、電力館及團體休息室等場所，提供民眾休息。大阪醫(yī)療保健館一度有超過700名來場者停留，凌晨2點過後共發(fā)放了1500瓶水。

不過也有部分民眾抱怨現(xiàn)場廣播與資訊不足，不清楚飲用水與食物的分發(fā)位置，也無法得知地鐵運行恢復(fù)進(jìn)度。

受這起事件影響，世博會14日延後入場時間。這是本屆世博會自4月13日開幕以來，入場時間首度延遲。

但是，由於大阪世博會入場採取的是提前分時段預(yù)約的制度，運營方推遲入場的決定也沒有通知到遊客，大阪世博會入口在14日上午又排起了長龍，遊客們再次怨聲載道。

14日，大阪府知事吉村洋文通過社交媒體向受影響的旅客致歉。同日，日本國際博覽會協(xié)會（世博協(xié)會）副秘書長高科淳在記者會上公開道歉，稱「感到非常抱歉」。大阪地鐵方面解釋稱，發(fā)生停運事故的原因是在夢洲站附近的宇宙廣場站和大阪港站之間的線路發(fā)生了短路問題，繼而導(dǎo)致了停電事故。

這已不是本次世博會期間首次地鐵停擺。當(dāng)?shù)貢r間4月23日，因大阪地鐵中央線前一日（22日）突發(fā)車輛故障，列車停運近1小時，導(dǎo)致夢洲站約4000名遊客及工作人員受困。日媒披露，大阪世博會主辦單位日本國際博覽會協(xié)會在故障發(fā)生30分鐘後才獲知情況。