河內(nèi)、胡志明、峴港??這幾個(gè)越南著名的城市或地區(qū),是不少港人旅遊、工作,甚至港企出海發(fā)展的首選。而在距離越南胡志明市車程約三個(gè)半小時(shí)的南部地區(qū),有個(gè)名為後江省的地方,很多人第一次聽到它,是因?yàn)橐婚g港企——越南理文造紙有限公司(越南理文造紙)。
「外資企業(yè)在這裏投資,可能會(huì)有很多誤會(huì),『你們來是拿我們的資源,賺取利潤就離開?!弧?8歲的越南理文造紙有限公司總經(jīng)理、香港人鍾偉富談及公司在當(dāng)?shù)厥陙淼陌l(fā)展非常感慨,「我們不可以用嘴說我們有多好,我們就實(shí)際行動(dòng)?!轨妒?,十年間,越南理文造紙深耕細(xì)作,不但讓企業(yè)迎來新發(fā)展,更帶動(dòng)當(dāng)?shù)爻蔀橐粋€(gè)小有名氣的工業(yè)園區(qū),甚至環(huán)保方面的高標(biāo)準(zhǔn)成為越南工業(yè)環(huán)保典範(fàn)。讓工廠從無到有,讓當(dāng)?shù)厝藦男膽岩蓱]到以廠為家,讓員工從只懂越南語到能說一口流利的中國話,越南理文是怎樣做到的?點(diǎn)新聞「絲路盛放洋紫荊」專題組在越南後江省找到了答案。
【從無到有 生產(chǎn)物流供電供水自給自足】
成立於1994年的香港理文造紙有限公司(理文造紙),是一家產(chǎn)能位居全球紙業(yè)前列,在業(yè)內(nèi)具有一定規(guī)模及實(shí)力的造紙企業(yè),其產(chǎn)品顧名思義,主要是紙。日常生活中常見的包裝用箱板原紙、生活用紙等,有相當(dāng)一部分都由理文造紙生產(chǎn)。理文造紙?jiān)趦?nèi)地廣東、江蘇、重慶、江西等地有多個(gè)造紙生產(chǎn)廠房。2008年加入理文造紙的鍾偉富,最開始就是在香港及內(nèi)地江蘇的公司工作。2013至2014年,趁「一帶一路」倡議東風(fēng),理文造紙決定到越南發(fā)展,鍾偉富成為先頭部隊(duì),在越南一幹就是十年。

「當(dāng)時(shí)覺得這裏類似內(nèi)地八九十年代的模式,我覺得這對(duì)公司、對(duì)自己來說是一個(gè)機(jī)會(huì),可以將之前學(xué)到的、做到的工作經(jīng)驗(yàn),帶來這裏?!规R偉富回憶道。2014年建廠初期,工廠所在地只是一片荒蕪的農(nóng)田,什麼都沒有。經(jīng)過兩年多時(shí)間的建造,一個(gè)總面積83公頃的廠區(qū)逐漸成形。越南理文造紙有了自己的生產(chǎn)車間、宿舍區(qū)、碼頭、貨櫃場(chǎng)、倉庫,甚至有了自己的發(fā)電站、污水處理站和水廠,從供水供電到處理污水排放,都能做到自給自足。
鍾偉富感慨,一開始沒想過在越南能有這樣的條件,「結(jié)果我們做到了,證明我們之前的理念、想法是對(duì)的?!?/p>
「我們後江省是越南13個(gè)省最窮的。」越南理文造紙業(yè)務(wù)經(jīng)理、越南本地員工阮氏心,可謂一路見證了越南理文對(duì)當(dāng)?shù)貛淼母淖?。阮氏心畢業(yè)時(shí),恰逢理文造紙到越南投資建廠,她記得,當(dāng)時(shí)理文造紙的投資金額、開放規(guī)模都是當(dāng)?shù)刈畲蟮摹5?,由於?dāng)?shù)厥寝r(nóng)村,不少人對(duì)外資企業(yè)的到來有不同看法,甚至不同意。阮氏心說,投資者來這裏會(huì)不會(huì)破壞環(huán)境?投資者會(huì)不會(huì)賺了錢就走,這些都是當(dāng)?shù)厝俗顡?dān)心的問題。

【全面培訓(xùn) 越南員工潛力大成長迅速】
如何打消當(dāng)?shù)厝说念檻]?如何讓當(dāng)?shù)厝梭w會(huì)到外資企業(yè)帶來的實(shí)實(shí)在在的好處?做好「人的工作」,是第一位的。越南理文造紙?jiān)诋?dāng)?shù)刈隽撕芏嗍谥贼~授之以漁的工作,充當(dāng)其衝的就是人才培養(yǎng)。
鍾偉富介紹,開廠那兩三年,公司和本地大專院校和辦課程,如電機(jī)專業(yè)、發(fā)電專業(yè)、維修專業(yè)、造紙專業(yè)等,若當(dāng)?shù)卮髮I蚋咧挟厴I(yè)生與公司簽合同,公司就保送他們?nèi)ゴ髮T盒Wx書,費(fèi)用全免?!赋颂峁┳x書機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì),公司還安排員工考取越南的駕照及相關(guān)職業(yè)認(rèn)證證書。」越南理文造紙廠務(wù)經(jīng)理、越南本地員工葉文勇說,「我本人就是經(jīng)過培訓(xùn)逐漸提升上來的,現(xiàn)在我們很多本地人和我一樣,也是部門經(jīng)理?!?/p>
類似葉文勇這樣從基層員工一步步成長為管理人員的越南本地員工不在少數(shù)。越南理文造紙生產(chǎn)物料計(jì)算副經(jīng)理、越南本地員工廖玉準(zhǔn)也是其中一員,「來越南理文(造紙)上班,我可以學(xué)習(xí)很多管理方式,如生產(chǎn)管理、人事管理,在各方面提高自己的工作水平?!?/p>
從內(nèi)地外派到越南理文造紙工作的電站責(zé)任副站長宋曉波,及高級(jí)經(jīng)理周俊,對(duì)越南同事的印象也十分深刻。公司有成體系的培訓(xùn)、富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員,在傳、幫、帶作用下,本地員工成長迅速,專業(yè)知識(shí)學(xué)得快,甚至不少人自學(xué)中文,逐漸成為骨幹。這與起初找不到有專業(yè)技能的人形成強(qiáng)烈對(duì)比。宋曉波說,剛建設(shè)電站時(shí),當(dāng)?shù)厝嗽诎l(fā)電專業(yè)上不強(qiáng),因此共有46名中國員工被派到越南支援。隨公司本地化進(jìn)程發(fā)展,至今電站只剩下9名中方員工,很多管理崗位、技術(shù)崗位,都是越南本地同事。

【授之以漁 中國專家對(duì)技術(shù)毫無保留傾囊相授】
「剛開廠時(shí)大概用了180個(gè)香港及內(nèi)地同事,因?yàn)槿坑闪汩_始,很多安排上或操作上,在這邊找不到人手。今時(shí)今日香港及內(nèi)地同事只剩下48個(gè),主要是高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員?!规R偉富說,越南理文造紙目前的管理層,大概都有三成是本地人。
「我們的外國(中國)專家都很厲害,有中國專家培養(yǎng)我們,我們學(xué)習(xí)了很多?!谷~文勇分享,與中國來的專家在現(xiàn)場(chǎng)工作,能在很多方面得到提升。越南理文造紙污水站副站長、越南本地員工阮維慶對(duì)此也很有同感,「公司領(lǐng)導(dǎo)全力教我們?cè)鯓硬僮?,怎樣管理,如果是越南的企業(yè),不會(huì)毫無保留地全教授給下屬?!?/p>
阮氏心認(rèn)為,理文造紙?jiān)谙愀酆蛢?nèi)地的發(fā)展領(lǐng)先越南很多年,「他們?cè)谙敕?、模式方面都看過、學(xué)過,所以來這裏的時(shí)候,他們很用心地教我們,我們感覺是很幸運(yùn)的,才能跟他們學(xué)東西?!?/p>
【不分你我 中越員工是守望相助的「家人」】
越南理文造紙不僅為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),還照顧到當(dāng)?shù)貑T工藝術(shù)助興的方方面面,如為員工修建帶飯?zhí)?、運(yùn)動(dòng)設(shè)置的宿舍,在中秋節(jié)等節(jié)假期舉辦親子活動(dòng),開放給所有員工及家屬參加?!冈谶@間工廠年紀(jì)最大就是我?!规R偉富笑言,「上班時(shí)他們當(dāng)你是一個(gè)經(jīng)理、上司,放工後他們當(dāng)你是一個(gè)長輩,有好吃的,有開心的事會(huì)互相分享,本地節(jié)日也會(huì)分享食物給你。大家互相關(guān)心,很開心的,沒有任何溝通上的矛盾?!?/p>
「與越南同事之間的相處,感覺像一家人一樣?!顾螘圆ㄕf。最開始,覺得自己背井離鄉(xiāng)到另一個(gè)國家,很多東西可能不適應(yīng),但通過幾年在當(dāng)?shù)氐纳钆c相處,不但適應(yīng)了當(dāng)?shù)厣瞽h(huán)境,還有了一群互相尊重、互相關(guān)心的「家人?!?/p>
從中國來的員工和越南本地員工成為一個(gè)大家庭,和睦相處,互相照顧。這種互助精神,在席捲全球的新冠疫情中,展現(xiàn)得淋漓盡致。鍾偉富說,越南疫情突然爆發(fā)後,為保持正常生產(chǎn),全工廠1000多人都要到宿舍區(qū)住,在工廠區(qū)形成「居住——工作」的閉環(huán)管理。大約三個(gè)月的時(shí)間裏,同事們不是在宿舍就是在廠區(qū),「這是很辛苦的,困住了?!谷粲腥瞬恍胰疽?,被隔離居住,員工們不但沒有避之不及,反而想盡辦法去照顧病人,守望相助?!感疫\(yùn)地,我們雖然有員工感染,但沒有一個(gè)重病住院?!?/p>
在防疫抗疫同時(shí),越南理文造紙還要兼顧生產(chǎn),挑戰(zhàn)更是不小。內(nèi)地技術(shù)專家過不來,當(dāng)?shù)貑T工就只能依靠自身力量攻堅(jiān);物流供應(yīng)鏈欠缺材料到不了,就只能想辦法改用本地資源、本地物料;全球訂單減少,做好了貨發(fā)不出去,唯有減慢生產(chǎn),從而維持員工有經(jīng)濟(jì)收入,讓他們安心。鍾偉富說,當(dāng)時(shí)飯?zhí)?、宿舍區(qū)水電,全由公司補(bǔ)貼,不僅三餐免費(fèi),還會(huì)加餐加菜,分發(fā)維他命,讓同事們補(bǔ)充營養(yǎng)維持健康,就這樣辛苦地捱過了三個(gè)月。
回望那段日子,鍾偉富覺得很難忘,共同抗疫讓所有人看到,雖然大家來自不同地方,有不同文化,但可以一起生活,相互照顧,是一個(gè)大家庭,是一家人,「這令我非常感動(dòng),也讓我學(xué)到很多東西?!?/p>
【工業(yè)商業(yè)雙贏發(fā)展 創(chuàng)環(huán)保典範(fàn)】
「公司很關(guān)心我們本地員工,投了很多資源改善員工生產(chǎn)生活條件,還與本省政府部門合作,協(xié)助在當(dāng)?shù)亟ㄔ煊變簣@、工房、修路,學(xué)生開學(xué)還給他們提供獎(jiǎng)學(xué)金。」阮氏心說,「我很榮幸能在越南理文工作?!?/p>
讓當(dāng)?shù)厝藦膽岩傻秸J(rèn)可,除了在人才培養(yǎng)、讓員工感受到實(shí)實(shí)在在的好處外,越南理文造紙也讓當(dāng)?shù)匕傩崭惺艿搅松畹淖兓F渲兄痪褪菐?dòng)工廠所在地周邊形成了一個(gè)蓬勃的經(jīng)濟(jì)圈。
鍾偉富說,從最開始周圍沒有一間工廠、沒有電站水廠,到現(xiàn)在有了寬廣的公路,有了供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng),配套做得好了,吸引了很多企業(yè)過來。不少企業(yè)來都會(huì)參考越南理文造紙的標(biāo)準(zhǔn),做規(guī)模化工廠,於是更多就業(yè)機(jī)會(huì)就創(chuàng)造出來。過去後江省以農(nóng)業(yè)為主,年青人唯有到胡志明市或中部甚至更遠(yuǎn)的北部打工,現(xiàn)在不用了,在本地就有了很好的平臺(tái)和就業(yè)機(jī)會(huì),年青人回到當(dāng)?shù)匕l(fā)展,拉動(dòng)消費(fèi),工業(yè)和商業(yè)日漸蓬勃?!笍牧汩_始帶動(dòng)到整個(gè)周邊,我可以說方圓15至20公里的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圈是很蓬勃的了?!?/p>
「很明顯,我們響應(yīng)『一帶一路』倡議的時(shí)候,大家有一個(gè)問號(hào),一個(gè)懷疑,『你來是拿我們的資源,賺取利潤然後離開』。沒有,我們的理念,文化,不是這個(gè)?!规R偉富表示,港企來到越南開工廠,不只是開拓公司業(yè)務(wù)發(fā)展賺取利潤,還把技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)帶到當(dāng)?shù)?,發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),創(chuàng)造就業(yè)。
並且,注重環(huán)保和綠化的越南理文造紙,還建設(shè)了一個(gè)在越南南部最大的污水處理系統(tǒng)。這裏的監(jiān)測(cè)是24小時(shí)的,每5分鐘取一次水質(zhì)樣本做測(cè)試,通過全部電腦化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的處理,聯(lián)通本地環(huán)保局。污水站副站長阮維慶說,污水站的處理達(dá)到越南國家標(biāo)準(zhǔn),公司還修建了一個(gè)樹木環(huán)繞生態(tài)湖,處理過的水可以用來養(yǎng)魚、養(yǎng)樹。
「我們也想讓大家看到,外資企業(yè)來投資,不只是為了經(jīng)濟(jì)利益,我們對(duì)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展是非常重視的?!规R偉富說,當(dāng)?shù)毓I(yè)區(qū)招商引資時(shí),還會(huì)專程帶潛在投資者到工廠參觀。越南理文造紙?jiān)诃h(huán)保方面的高標(biāo)準(zhǔn),更成為越南工業(yè)環(huán)保典範(fàn)。
【文化交流 越南員工學(xué)中文講中文】
從香港及中國內(nèi)地及帶來的資金、技術(shù)、人才、文化,在越南理文生根發(fā)芽,自然而言,當(dāng)?shù)貑T工也耳濡目染地學(xué)會(huì)了中文,更有機(jī)會(huì)到中國接受培訓(xùn)、工作,他們有了更好的發(fā)展機(jī)遇。
「我進(jìn)理文後才學(xué)的中文,雖然小時(shí)候很喜歡,但沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)?!宫F(xiàn)在能說一口流利中國話的阮氏心,為了方便溝通,參加了公司的中文培訓(xùn)班?,F(xiàn)在的她,不但普通話流利,筆頭功夫也了得。和她一樣進(jìn)入理文後才學(xué)習(xí)中文的越南本地同事還有阮維慶和葉文勇等許多人,他們都是從不會(huì)聽不會(huì)說,到現(xiàn)在能與中國來的同事無障礙溝通。會(huì)中文還有另一個(gè)好處,就是在被公司派往中國內(nèi)地接受專業(yè)培訓(xùn)時(shí),更加游刃有餘。
鍾偉富介紹,公司會(huì)選派優(yōu)秀的骨幹,去集團(tuán)位於內(nèi)地不同省市的工廠接受半年、九個(gè)月或一年的專業(yè)技能培訓(xùn),或定期舉辦的考察交流,之後再返回越南工廠。阮氏心、阮維慶都曾到中國內(nèi)地或香港學(xué)習(xí)交流?!肝以街袊鴮W(xué)習(xí)一個(gè)多月,覺得中國是一個(gè)大國家,有機(jī)會(huì)想到那邊(中國)工作?!谷罹S慶說。

談及工廠接下來的發(fā)展,鍾偉富表示,未來會(huì)在現(xiàn)有廠址建設(shè)二期工程,並且在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一個(gè)原材料採購中心,更重要的是,將當(dāng)?shù)卮蛟斐梢粋€(gè)人才培訓(xùn)中心,培訓(xùn)適當(dāng)?shù)娜瞬?,不止管理?dāng)?shù)毓S,還可以支援集團(tuán)在東盟國家不同的發(fā)展?!肝覀儠?huì)以越南為起點(diǎn),把這邊的模式擴(kuò)展到其他國家,一路一路地發(fā)展下去?!?/p>
「當(dāng)?shù)乩习傩找姷侥愎居幸?guī)模,是有社會(huì)責(zé)任的良心企業(yè),用技術(shù)、用先進(jìn)設(shè)備,並且把平臺(tái)和機(jī)會(huì)給本地人、栽培本地人,他們?yōu)楹尾唤邮芪覀儯俊规R偉富說,通過當(dāng)?shù)厝烁惺艿酵赓Y企業(yè)帶給他們實(shí)實(shí)在在的好處,往後「一帶一路」過來的企業(yè),都能在當(dāng)?shù)馗菀妆唤邮?。「現(xiàn)在你問我越南是否是『一帶一路』成功的例子,我可以好肯定地回答,是?!?/p>
■ 大公文匯全媒體特派越南採訪團(tuán):蘇婷、梁濤、任青、Sum、芮雯、沐晚
■ 撰 文:大公文匯全媒體記者 蘇婷
■ 視頻拍攝:大公文匯全媒體記者任青、Sum、蘇婷、芮雯
■ 視頻製作:大公文匯全媒體記者Sum、蘇婷

