（香港文匯報 記者 焯羚、張美婷、張岳悅）2022年初，香港遭遇了回歸以來最嚴(yán)峻的公共衞生危機(jī)，第五波疫情Omicron爆發(fā)感染人數(shù)呈指數(shù)級上升，牽動著中央和內(nèi)地同胞的心。在最危急的時刻，中央出手支持，從醫(yī)療專家、檢測與醫(yī)療人員、隔離檢疫設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療物資供應(yīng)、生活物資供應(yīng)等，都為香港抗疫提供了全方位支援，幫助香港穩(wěn)控疫情，確保了香港社會的穩(wěn)定。

「危難時刻，祖國永遠(yuǎn)是香港的堅強(qiáng)靠山。香港只要有求，祖國必定有應(yīng)。」這句承諾令香港人的心裏充滿溫暖和無限感激!

經(jīng)過內(nèi)地及香港醫(yī)護(hù)人員的努力、市民的配合，進(jìn)入4月防控態(tài)勢向好，據(jù)4月25日公布新增陽性病例431宗。 懷著感恩之心，香港文匯報記者走進(jìn)內(nèi)地援港醫(yī)護(hù)下榻的酒店，獨家專訪了內(nèi)地援港醫(yī)療隊的領(lǐng)軍人物——崇雨田、張忠德兩位教授。他們首度系統(tǒng)全面分享了來港支援一個多月中，不為人知的故事和體驗。

2022年3月7日，內(nèi)地援港醫(yī)療隊總領(lǐng)隊、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院感染科崇雨田教授率先到港，為隨後即將抵港的300人支援隊伍打前站。自那天起，「亞博館新冠治療中心」和附近的一所酒店，也成為他和所有隊員們這一個多月來的通勤點。

香港的第五波疫情自2月起愈演愈烈，確診人數(shù)曾以幾何級數(shù)上升，直至最近才逐漸放緩。當(dāng)中不少長者染疫，「亞博館新冠治療中心」作為主要接收年紀(jì)較大的新冠病患治療中心，工作其間的醫(yī)護(hù)所承受的壓力可想而知。

「最開始突然較多病人感染時，無論是醫(yī)療系統(tǒng)還是社會氣氛，壓力都相當(dāng)大，這種情形發(fā)生在香港還是內(nèi)地，感受是一樣的。」憶及當(dāng)日情況，崇雨田教授語氣平穩(wěn)和緩。經(jīng)過這段時間的努力，治療中心每日都有病人進(jìn)出，現(xiàn)時已有800多名長者經(jīng)亞博館的內(nèi)地醫(yī)療團(tuán)隊治療後康復(fù)離開。

因應(yīng)病患臨時調(diào)整醫(yī)療隊結(jié)構(gòu)

崇雨田教授直言，作為總領(lǐng)隊他也是到港之後才發(fā)現(xiàn)，亞博館接收的病人大多為長者。「起初我們只知道是治療染疫的新冠病患，本打算派資深的醫(yī)護(hù)人員來，到了之後才知道，需要面對的九成都是60歲以上患者、八成是70歲以上患者，當(dāng)中更多達(dá)一半的病患，不能下床走動、沒有自理能力，於是，我們立即調(diào)整援港醫(yī)療隊的人員結(jié)構(gòu)，必須以年輕力壯的為主?！?/p>

香港本輪疫情的重癥患者，以高齡、有基礎(chǔ)病的長者為主。他們需要全方位的貼身治理，細(xì)微到餵食、攙扶下床等，護(hù)理難度高，需要精力充沛的醫(yī)護(hù)人員來照料。也因此，對之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的援港醫(yī)護(hù)人員隊伍，進(jìn)行了人員結(jié)構(gòu)上的臨時更換，所以，醫(yī)療隊便分成了三批來港支援。

一周時間適應(yīng)港醫(yī)療系統(tǒng)

在內(nèi)地醫(yī)療隊將來港支援的消息宣布後，有部分本地醫(yī)護(hù)擔(dān)心，內(nèi)地醫(yī)護(hù)人員對香港醫(yī)療信息系統(tǒng)不了解，在診療時可能會存在操作上的問題。對此，崇領(lǐng)隊表示，醫(yī)療隊初期花了約一周時間，積極了解和適應(yīng)了香港醫(yī)療系統(tǒng)的運作?！羔t(yī)學(xué)原理內(nèi)地和香港醫(yī)護(hù)所學(xué)習(xí)的都是一樣的，內(nèi)地醫(yī)護(hù)來港支援，先要學(xué)習(xí)香港醫(yī)療信息系統(tǒng)的使用，在熟悉系統(tǒng)運作後，我們的工作效率便逐漸提升?！顾稚鷦拥匾詮N師炒菜形容支援隊來港的工作適應(yīng)，「好像廚師般，大家都懂得炒菜，但來到別人的廚房，柴米油鹽都需要了解擺位在哪，這種適應(yīng)也是必經(jīng)階段?！?/p>

即使熟悉了香港醫(yī)療信息操作系統(tǒng)，內(nèi)地醫(yī)療隊在亞博館中也並非自成一體。崇領(lǐng)隊說，內(nèi)地醫(yī)療隊必須與香港醫(yī)護(hù)密切合作有效溝通，才能更好地治療病患?！冈谥委煵∪说倪^程中，內(nèi)地醫(yī)療隊可處理大部分治療程序，但某部分醫(yī)療相關(guān)工作仍需香港醫(yī)護(hù)協(xié)助，例如聯(lián)絡(luò)病患家屬溝通交接情況等，始終用港人習(xí)慣的方式效果更好些?！?/p>

「對香港的醫(yī)療流程、系統(tǒng)、長者護(hù)理技巧，一開始我們也不熟悉，就經(jīng)常和香港醫(yī)護(hù)舉行網(wǎng)上會議，由香港的護(hù)士分享治理流程和實操經(jīng)驗，內(nèi)地護(hù)士聽畢後，翌日便會按照流程操作一次。」崇雨田教授也告訴記者，與此同時，內(nèi)地援港醫(yī)療隊針對香港長者病患的情況，也構(gòu)思了不少有針對性的治療護(hù)理方法，病患情緒的悉心安撫，就是他們護(hù)理中的重點之一。「長者就好像小朋友般，要哄的，遇上不肯進(jìn)食的長者，我們也要哄他們，花時間餵他們，讓他們盡量多吃東西攝取營養(yǎng)?！惯@也是人手增加的好處，可以讓醫(yī)護(hù)專注照顧小部分需要重點關(guān)注的病人，才能更確實了解他們的需要，從而提高治癒率。

內(nèi)地醫(yī)療隊中也不乏康復(fù)師，主要處理患者在吞嚥方面的困難。康復(fù)師也在日常的培訓(xùn)交流中，分享餵食病患的一些十分有用的技巧。崇領(lǐng)隊感嘆道，「在內(nèi)地治療病人的過程中，餵食病患都是護(hù)士的工作，醫(yī)生一般較少處理，因此我也從中學(xué)到了針對性很強(qiáng)的專業(yè)經(jīng)驗，第二天在診療的時候，就學(xué)以致用，評估病患的吞食情況，判斷是否要上胃管?！?/p>

兩地醫(yī)護(hù)融洽 幫襯「德叔中醫(yī)館」

目光所及是生命，心之所向是使命。支撐中西醫(yī)結(jié)合療效顯著的前提，正是兩地醫(yī)護(hù)人員日常的順暢交流、默契配合及融洽相處。在採訪中，張忠德教授告訴記者，「我們中西醫(yī)專家共同組建隊伍，每日共同收治病人、巡房、討論及出具治療方案，互相支持幫助。我希望這種順暢和信任能夠逐步擴(kuò)大至整個香港的中西醫(yī)都互相信任，結(jié)合各自優(yōu)勢，病人才會最受益?！?/p>

因為親切和善，又德高望重，無論醫(yī)療隊員還是病患，大家都親切地喚張教授「德叔」。

德叔說，通過這次合作抗疫，兩地醫(yī)護(hù)已經(jīng)建立了深厚的友誼，希望此後會以交流學(xué)習(xí)或項目合作的方式，將這份友誼長久地延續(xù)下去。 「香港和內(nèi)地是一家人，香港和廣東更是親兄弟，兄弟齊心，其利斷金，兩兄弟攜手，就沒有無法克服的困難。如果將來香港政府需要，我們一定會全力支持，這是必須的，也是應(yīng)該的?！?/p>

德叔不單受大眾歡迎，亦是極受同業(yè)敬重的杏林聖手，在港抗疫期間他不單醫(yī)治染疫者，還醫(yī)治粵港醫(yī)護(hù)同事，久咳不癒的用幾劑藥便醫(yī)好了，亦有扭傷腳的同事接受針灸後第三日已可行走。

「我們還在亞博館開設(shè)了一個專為同事服務(wù)的『中醫(yī)館』，手上工作結(jié)束之後，大家一聽到德叔來了，都踴躍報名要看癥，包括香港醫(yī)護(hù)，有哪位同事不舒服，或者因工作壓力大而失眠，我們都會幫忙診治調(diào)理，一日能開出二三十劑藥?！顾_懷地笑著說。

援港隊員懂潮州話客家話成優(yōu)勢

這次的援港醫(yī)護(hù)團(tuán)隊來自廣東不同城市，在與病患尤其是年齡較大的長者患者溝通時，具有語言優(yōu)勢。德叔表示，「組建團(tuán)隊時會要求隊員有支援抗疫的經(jīng)驗，還需掌握粵語及英語，醫(yī)護(hù)之間溝通不會存在障礙。加上亞博館專為中醫(yī)開設(shè)了一個新系統(tǒng)，與原本的系統(tǒng)相接駁，同事們經(jīng)過培訓(xùn)後很快便可以掌握系統(tǒng)的使用?！?/p>

隊員們都曾在廣東地區(qū)行醫(yī)，講廣東話對他們而言不是難事，不過在治療過程卻因為語言而發(fā)生趣事——有年長病患不懂得說廣東話，香港醫(yī)護(hù)也不懂講鄉(xiāng)下話，這也是崇領(lǐng)隊沒想像過的情況。他說：「到亞博館工作後才發(fā)現(xiàn)，原來有長者不懂得說廣東話，只能用潮州話或客家話溝通，幸好我們當(dāng)中有隊員懂得潮州話和客家話，可以與部分病患溝通?！顾ρ裕瑳]想過我們隊員擁有「言語上的優(yōu)勢」，解決了和病患溝通的問題。

曾有長者病患手寫感謝信給他們醫(yī)護(hù)人員，崇領(lǐng)隊和長者病人溝通才得知他曾經(jīng)居住在廣州，退休後才來港居住，「言談間才發(fā)現(xiàn)大家也有很多共同之處，和其他長者溝通時也發(fā)現(xiàn)大家有共鳴，有些是他的女兒在廣州的醫(yī)院出世，碰巧我們醫(yī)療隊有隊員現(xiàn)在的工作地點正是這所醫(yī)院，藉著打開溝通話題，也紓緩了這些病患的情緒?！?/p>

領(lǐng)隊讚香港醫(yī)護(hù)態(tài)度專業(yè)

來港工作已一個多月，崇領(lǐng)隊坦言，最困難的時期已過去，「在未到港前，我們已為各項困難做好心理準(zhǔn)備，來港後不管是香港醫(yī)管局、特區(qū)政府還是醫(yī)護(hù)人員在工作上也協(xié)助了我們不少。大家為著治療病人出發(fā)，香港醫(yī)護(hù)很樂意和坦誠地分享經(jīng)驗，解決了不少在港行醫(yī)、護(hù)理病人所遇到的問題，雙方合作暢順?！?/p>

同為醫(yī)護(hù)，他亦相當(dāng)佩服及尊重香港醫(yī)護(hù)人員。言談間，崇領(lǐng)隊多次讚揚香港醫(yī)護(hù)的專業(yè)態(tài)度，行醫(yī)多年的他也是首次和大批香港醫(yī)護(hù)合作共同治療病患，他謙虛地說：「香港醫(yī)療界的人士在這場疫情中也付出了很多，內(nèi)地援港醫(yī)療隊只是其中的一小部分，我們也只是在人手不足的時候到港協(xié)助了一會兒，在這次和香港醫(yī)護(hù)合作中，我也確切感受到香港醫(yī)護(hù)的身心壓力，他們絕不簡單，我們醫(yī)療隊雖然是離開了居所到港治理病人，但我們的負(fù)擔(dān)比起香港醫(yī)護(hù)少，我們只需投入工作、做好閉環(huán)管理，不用煩惱家人的身體健康?！?/p>

隊員互助互勉解壓力

作為內(nèi)地援港醫(yī)療隊總領(lǐng)隊，崇雨田教授除了肩負(fù)治療病人的職責(zé)，更要為一同來港的醫(yī)療隊隊員負(fù)責(zé)，要有能力救助病患，先決條件是必須保護(hù)隊員的身體健康，不能「中招」。他們知道香港有醫(yī)護(hù)人員「中招」，香港的醫(yī)護(hù)沒有閉環(huán)管理。他們更把內(nèi)地對醫(yī)護(hù)人員的管理方式帶到香港， 包括嚴(yán)格遵守閉環(huán)管理及兩點一線方式。

崇領(lǐng)隊說，「這個病的傳染性很高，我們必須要防止隊員們在照料病人時感染，第一，隊員在亞博館所穿的防護(hù)服均是嚴(yán)格依照內(nèi)地的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，就是大家所理解的『大白』；第二，我們實施閉環(huán)管理，隊員們不得離開工作場所和隔離酒店，我們均有專用的通勤車接送亞博館的醫(yī)生護(hù)士前往隔離酒店及亞博館，所有醫(yī)護(hù)都是一人一房間，不能互相串門，降低感染風(fēng)險?！?/p>

隊員離開自身居住的城市，南下到港，難免有思鄉(xiāng)之情，要紓緩隊員們的壓力和負(fù)面情緒。崇領(lǐng)隊表示，醫(yī)療隊隊員們有自身一套方法，「我們把工作排滿，下班後繼續(xù)學(xué)習(xí)，即使在隔離酒店，互相也不能串門，但我們會開設(shè)視像會議、互相推送有趣的短片、彼此間鼓勵，現(xiàn)在通訊方便，也可以和家人視頻通話?！?/p>

醫(yī)療隊的全體隊員明白是次到港上下一心，以救助病人為目標(biāo)，「這次到港隊員們嚴(yán)格遵守兩點一線，除了亞博館和居住的酒店外，沒踏足香港其他地方，有親朋好友在港也不能見面?！惯@一個多月的工作，相信對每一位內(nèi)地醫(yī)療隊隊員而言都是難忘的，「也許我們因工作未能親身感受香港景色的美、美食的味，也許隊員們對香港的印象可能只有機(jī)場附近的工地，但我們會記著2022年在香港疫情最嚴(yán)峻的時候，我們來到香港協(xié)助救治病患，可能往後通關(guān)後，他們來到亞博館和隔離酒店附近會勾起這段往事，這也是人生難忘的回憶?！?/p>

（來源：香港文匯報A08-13：要聞 2022/04/26）