【大公報(bào)記者 梁淑貞、賴振雄】市民抗疫疲勞，出現(xiàn)多種心理問題，多個(gè)志願(yuàn)團(tuán)體設(shè)立抗逆熱線，讓市民盡訴心中情，醫(yī)治心病。
熱線負(fù)責(zé)人說收到數(shù)百宗求助，求助者中不少是基層人士，有住在劏房的單親媽媽確診，最關(guān)心的不是自身健康，而是「好驚傳染畀個(gè)女，唔知點(diǎn)算？」
電話熱線疏導(dǎo)情緒，還會(huì)轉(zhuǎn)介專人向求助人提供實(shí)質(zhì)援助。專家強(qiáng)調(diào)，就算疫境無情，只要懂得求助，困難總會(huì)過去。
本港爆發(fā)第五波疫情，很多人擔(dān)心受到感染，打工仔憂慮飯碗不保，焦慮情緒大爆發(fā)。香港大學(xué)賽馬會(huì)防止自殺研究中心早前研究發(fā)現(xiàn)，自殺個(gè)案自2月22日低位開始攀升，於3月23日達(dá)至兩年高峰，其中長(zhǎng)者及中年人士最高危。為疏導(dǎo)社會(huì)積壓的大量負(fù)面情緒，過去一個(gè)月，坊間多個(gè)志願(yuàn)機(jī)構(gòu)先後設(shè)立抗逆輔導(dǎo)熱線，免費(fèi)接聽市民電話，提供情緒支援，幫求助者釋放負(fù)能量。
疏導(dǎo)情緒 轉(zhuǎn)介專人提供援助
由「東聯(lián)社會(huì)服務(wù)基金」開設(shè)的「抗逆心聆熱線」，3月24日起投入運(yùn)作，一群熱心的精神科醫(yī)生及臨床心理學(xué)家親自上陣，支援受到疫情困擾的市民，至今已經(jīng)為400多人提供適切服務(wù)。
「抗疫不僅要醫(yī)病，也要醫(yī)心，有堅(jiān)強(qiáng)的心靈，才有力量戰(zhàn)勝病魔?！篃峋€發(fā)言人、香港情緒健康學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃廣興表示，150位義工負(fù)責(zé)接聽電話，若個(gè)案需要跟進(jìn)，再轉(zhuǎn)交50位專業(yè)人士再透過電話、網(wǎng)上視頻或面談，提供進(jìn)一步協(xié)助，包括聯(lián)絡(luò)地區(qū)人士提供物資幫助。
臨床心理學(xué)家林美玲醫(yī)生說，印象最深刻的個(gè)案，是一位住在劏房的單親媽媽，「蘇媽媽確診後，非常擔(dān)心傳染給女兒。媽媽天性保護(hù)孩子，女兒只有三歲，又未打針，當(dāng)時(shí)新聞日日有小朋友染疫，她擔(dān)心到出現(xiàn)重癥，焦慮的程度可想而知?！?/p>
林醫(yī)生表示，除了持續(xù)透過視像傾談，還要提供實(shí)際物資支援，「蘇媽媽確診後要居家隔離，不能外出補(bǔ)充物資，煲粥要有食米，她又希望有一個(gè)兒童探熱器，工作人員得悉後，即聯(lián)絡(luò)地區(qū)人士，為蘇媽媽送上所需物資。她的女兒後來也確診，要入醫(yī)院，幸好最後康復(fù)回家?！?/p>
香港心理衞生會(huì)在3月1日起設(shè)立「疫要關(guān)心情緒支援電話熱線」，由一名精神科社工負(fù)責(zé)接聽，迄今已收到過百名市民求助。
該會(huì)總幹事程志剛直言，這一波求助者的情緒困擾較第三波疫情時(shí)嚴(yán)重，多數(shù)是抗疫疲勞，以及再次面對(duì)子女上網(wǎng)課困難等，亦有夫婦因長(zhǎng)時(shí)間WFH（在家工作），日對(duì)夜對(duì)出現(xiàn)摩擦，例如因防疫清潔問題爭(zhēng)拗。「有從事飲食業(yè)人士因失業(yè)，埋怨政府關(guān)閉處所，繼而質(zhì)問『點(diǎn)解關(guān)我事？』，產(chǎn)生負(fù)面情緒，擔(dān)心未來日子如何過。」
獨(dú)居婆婆染疫：我會(huì)唔會(huì)死？
「3月下旬，收到一位70歲獨(dú)居婆婆求助，婆婆喉嚨痛、沙啞不能出聲、無胃口，快檢呈陽(yáng)性，卻無法打通衞生防護(hù)中心熱線呈報(bào)個(gè)案，擔(dān)心24小時(shí)未能呈報(bào)會(huì)犯法，因?yàn)楦械讲贿m無法出外看醫(yī)生，害怕和擔(dān)憂致失眠、心跳，擔(dān)心會(huì)不會(huì)死去」，程志剛說，他們立即轉(zhuǎn)介中醫(yī)，為婆婆視像診癥。
遇到困難，最緊要懂得求助。香港紅十字會(huì)成立的「抗疫同行熱線」，每日朝十晚十為市民提供最新的衞生健康知識(shí)、抗疫及防疫措施資訊、心理支援。除此以外，香港大學(xué)精神醫(yī)學(xué)系的「headwind迎風(fēng)」，也提供免費(fèi)線上精神健康諮詢服務(wù)，求助人只需在網(wǎng)上留低聯(lián)絡(luò)方法和昵稱（毋須留真名），也會(huì)有專人聯(lián)絡(luò)，安排精神科?？漆t(yī)生以視像或電話形式，給予免費(fèi)專業(yè)諮詢。
紓壓有法|深呼吸排出負(fù)能量
減壓方法有很多種，香港情緒健康學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃廣興提供「深呼吸減壓法」，幫助精神緊張的人排出負(fù)能量。
「當(dāng)你覺得，世上很多東西很亂，很難控制，控制呼吸，就可以控制心情?！裹S廣興說。方法如下：
1.先將手放在肚子上，吸氣時(shí)保持一兩秒，呼氣時(shí)保持長(zhǎng)一點(diǎn)；
2.之後慢慢放鬆全身不同部位肌肉，就像一部汽車慢下來，情緒也可以穩(wěn)定下來。
早前本港一間大學(xué)的研究顯示，疫情下市民出現(xiàn)焦慮和抑鬱的比率上升25%。臨床心理學(xué)家林美玲醫(yī)生指出，人在負(fù)面情緒下釋放壓力荷爾蒙，影響血清素和腎上腺素，出現(xiàn)的生理反應(yīng)，包括手心冒汗和手震等，又會(huì)感到難以集中，質(zhì)疑自己的能力，形成惡性循環(huán)。
生活有規(guī)律 隔離也輕鬆
她說，當(dāng)心理質(zhì)素欠佳時(shí)，必須學(xué)懂放低，減少看疫情新聞和消息；遇上困難就要尋求第三者協(xié)助，另外聽歌及做運(yùn)動(dòng)有助保持心平氣和，不要讓感性超過理性。
林美玲醫(yī)生又透露，曾經(jīng)接到求助，有市民因須隔離感到很徬徨，她建議求助人保持正向思維，最緊要有規(guī)律生活，定時(shí)起床和睡覺，一日三餐均衡飲食，保持充足睡眠，「生活有規(guī)律，就可在紛亂中找到自主，輕鬆度過?！?/p>
（來源：大公報(bào)A4：要聞 2022/04/13）
