香港品牌優(yōu)勢明顯 品質(zhì)優(yōu)良和正品保證 78%內(nèi)地人網(wǎng)購港產(chǎn)品 年輕人和女性最捧場
「香港品牌」的產(chǎn)品在市場上一向甚有口碑，令港商拓展內(nèi)地電商業(yè)務(wù)方面具備不少優(yōu)勢。香港貿(mào)發(fā)局昨發(fā)表《港商深耕內(nèi)地電商零售市場 - 消費者調(diào)查報告》，調(diào)查結(jié)果反映香港產(chǎn)品普遍受內(nèi)地網(wǎng)購消費者歡迎，78%內(nèi)地受訪者過去一年曾網(wǎng)購香港產(chǎn)品。內(nèi)地消費者對香港品牌的信任度高，對產(chǎn)品有高度評價，為港商開拓內(nèi)地電商市場提供穩(wěn)健基礎(chǔ)，港商可善用香港品牌優(yōu)勢，選擇合適平臺作電商業(yè)務(wù)銷售。 ●香港文匯報記者 莊程敏
香港貿(mào)發(fā)局研究總監(jiān)范婉兒表示：「內(nèi)地消費者十分習(xí)慣線上購物，平均每月網(wǎng)購9.4次，尤以一線及大灣區(qū)城市為然。他們在網(wǎng)購時最重視產(chǎn)品是否『真品』而非單純追求低價，正好啟示港商可善用香港產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)，及香港品牌在內(nèi)地的良好信譽方面優(yōu)勢，拓展內(nèi)地電商市場，靈活運用綜合與『興趣型』平臺，及直播、短視頻等方式進行推廣，利用精準(zhǔn)營銷策略在競爭激烈的市場中脫穎而出。」
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地網(wǎng)購消費者普遍喜歡香港產(chǎn)品，尤其是消費水平越高的地區(qū)： 78%受訪者在過去一年曾經(jīng)網(wǎng)購香港產(chǎn)品，當(dāng)中以年輕消費者及高消費地區(qū)尤為熱衷。當(dāng)中，一線城市比率達85%，大灣區(qū)有81%，二線城市有78%，而三線城市則有74%。香港產(chǎn)品較受年輕消費者歡迎：有83%的18-29歲受訪者表示過去一年曾網(wǎng)購香港產(chǎn)品，其次為30-49歲消費者（82%），而50歲及以上消費者的比率較低（65%）。
電子產(chǎn)品和奢侈品最具吸引力
其中高消費水平地區(qū)的女性消費者較喜愛香港產(chǎn)品，整體性別分布方面，男性（77%）和女性消費者（79%）差別不大。不過，在一、二線城市和大灣區(qū)，明顯有較多女性消費者曾經(jīng)網(wǎng)購香港產(chǎn)品。內(nèi)地網(wǎng)購消費者對香港的商品、品牌或來自香港的網(wǎng)店，有不俗的評價和滿意度：整體而言，香港產(chǎn)品平均評分達8.7分，三線城市更高達9.2分。年輕消費者尤其喜愛香港產(chǎn)品，當(dāng)中以18至29歲年齡群對香港產(chǎn)品的評價最高，達到8.9分。
產(chǎn)品類別方面，內(nèi)地網(wǎng)購消費者較多購買香港電子、奢侈品及時尚產(chǎn)品：香港各類電商產(chǎn)品中，最具吸引力的是消費電子及電器產(chǎn)品，獲72%的受訪者青睞，其次是奢侈品（46%），及時尚產(chǎn)品（41%）。從地區(qū)角度看，大灣區(qū)消費者網(wǎng)購消費電子及電器產(chǎn)品比例最高（79%），一線城市的比例相若（78%）；奢侈品方面，一線城市（53%）、大灣區(qū)（52%）與二線城市消費者（51%）比例相若。
另外，含香港寵物產(chǎn)品、兒童產(chǎn)品、生鮮和食品及藥品/保健品的平均訂單金額高於總體水平：有網(wǎng)購香港產(chǎn)品的消費者，他們花費在兒童產(chǎn)品（較總體高24%）、藥品及保健品（較總體高16%）、寵物產(chǎn)品（較總體高29%）、生鮮和食品（較總體高18%）等產(chǎn)品類別的平均訂單金額較總體平均為高。
是次調(diào)查由香港貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究委託市場調(diào)查機構(gòu)進行，於去年第二至第三季訪問了2,200位來自內(nèi)地不同城市的中產(chǎn)或以上消費者，以了解他們的網(wǎng)上消費行為，及對香港產(chǎn)品的喜好，助力港商更好制定合適業(yè)務(wù)策略，以捕捉內(nèi)地電商零售市場的商機。
電商平臺辦「香港好物節(jié)」推廣
為協(xié)助香港中小企業(yè)拓展內(nèi)地電商市場，貿(mào)發(fā)局將於8月1日至31日期間在內(nèi)地電商平臺舉辦第二屆「香港好物節(jié)」。作為貿(mào)發(fā)局今年推出的「電子商務(wù)快線」計劃旗艦活動，第二屆「香港好物節(jié)」吸引近260個品牌參與，涵蓋七個主要產(chǎn)品類別，包括滋補健康、食品飲料、生活家品、個護化妝、服裝配飾、數(shù)碼潮玩及銀髮市場產(chǎn)品，提供500多款特色產(chǎn)品及整月折扣優(yōu)惠。
內(nèi)地消費者鍾情港電子及奢侈品
網(wǎng)購產(chǎn)品種類 總體 香港
消費電子及電器產(chǎn)品 81% 72%
運動產(chǎn)品 56% 26%
時尚產(chǎn)品 46% 41%
生鮮和食品 43% 14%
美妝產(chǎn)品 36% 22%
奢侈品 32% 46%
藥品、保健品 26% 25%
兒童產(chǎn)品 26% 17%
母嬰產(chǎn)品 16% 16%
寵物產(chǎn)品 15% 11%
家品及雜貨 33% 14%
內(nèi)地消費者網(wǎng)購頻繁
普遍喜歡香港產(chǎn)品
●平均每月網(wǎng)購9.4次
●一線城市平均每月11.7次，大灣區(qū)城市每月11次
●女性網(wǎng)購頻率為每月10次，高於男性的8.8次
●以年齡劃分，30-49歲消費者的網(wǎng)購頻率最高，平均每月11.2次
資料來源：貿(mào)發(fā)局
香港產(chǎn)品獲內(nèi)地網(wǎng)購消費者垂青
喜歡香港產(chǎn)品
●尤其是消費水平越高的地區(qū)
●78%受訪者在過去一年曾經(jīng)網(wǎng)購香港產(chǎn)品
受年輕人歡迎
●有83%的18至29歲受訪者過去一年曾網(wǎng)購香港產(chǎn)品
●30至49歲消費者為82%，50歲以上消費者為65%
對香港商品評價
●對香港產(chǎn)品的平均評分高達8.7分（10分滿分）
●三線城市給予的評分最高達到9.2分
●年齡分布方面，18至29歲消費者對香港產(chǎn)品的評分高達8.9分
